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A. 여기는 703호입니다.
B. 뭘 도와드릴까요?
A. 조금 전에 세탁한 옷을 받았는데 바지에 얼룩이 있을 뿐 아니라 와이셔츠는 퇴색이 됐어요.
B. 대단히 죄송합니다. 제가 객실 책임자와 연결해 드리겠습니다….
C. 저는 객실부 책임자입니다. 제가 손님의 바지를 다시 세탁하여 드리면 안될까요?
A. 그럼 와이셔츠는 어떻게 처리하겠나요?
B. 와이셔츠에 대하여는 우리가 손해 배상을 해 드리도록 하겠습니다.
A. 얼른 그렇게 해 주세요.
A.这里是703号房间。
B.您需要什么服务?
A.我刚收到送洗的衣服，裤子上还有污迹，而且衬衫褪色了。
B.十分抱歉，我给您接到客房部主管那里。
C. 您好，我是客房部主管，我能否把您的裤子拿回重洗?
A. 那衬衫怎么处理?
C. 关于衬衫我们将设法 损失。
A. 那赶紧给我那么办吧。
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