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不知道有没有小伙伴跟小编一样,刚开始到德国留学时最怕的就是用德语打电话。隔着电话有时会听不清对方的声音,再加上看不到对方的表情,也不知道对方到底能不能听懂自己的意思。
而像是处理保险、办银行卡、约牙医等等,都是日常生活中需要我们打电话处理的琐事。今天小编就为大家带来一些打电话中非常实用的句子,希望能帮助到害怕打电话的童鞋们。
自报家门
每次打通一个电话,首先最重要的事情就是要自报家门,告诉对方你是谁,因为什么事情打这个电话。
Hallo, Frau xxx, ich bin xxx / hier ist xxx.
Ich rufen Sie an wegen … / weil ….
例如:
Guten Tag, hier ist Moritz. Ich rufen Sie an, weil icheinen Termin für Zahnreinigung vereinbaren möchte.
您好,我是王小明。我想要预约洗牙。
请对方稍候
打电话处理事情时常常会碰到对方询问你一些信息,而你需要查找一下无法马上回答时,就可以跟对方说:
Einen Augenblick / Moment bitte. 请稍等一下
Ich suche kurz. / Ich schaue nach. 我找一下
例如:处理保险时会被问到你的保险号是多少
- Was ist Ihre Versicherungsnummer bitte?
- Einen Moment bitte. Ich schaue nach.
如何表达我没听懂?
如果对方语速很快说了一大串而你没有听懂时,不要慌!可以礼貌地告诉对方,语速太快了我没有完全听懂:
Das war gerade ein bisschen zu schnell fürmich. Ich habe nicht ganz verstanden.
如果只是某个单词没听清,希望对方重复一遍,可以说:
Was war das gerade am Anfang/Ende des Satzes, bitte?
电话转接
如果发现接电话的并不是你要找的人,这时不要尴尬地直接挂断电话,而可以说:
Hallo, ich bin Moritz. Ich suche nach Herr Schmidt.Könnten Sie mich mit Herr Schmidt verbinden?
您好,我是王小明。我想要找Schmidt先生,可以请他接电话吗?
或者:
Können Sie bitte Herr Schmidt sagen, dass ich angerufenhat und bitte zurückrufen.
请您帮我转达Schmidt先生,我有打过电话找他,请他有空时回电话。
拨错号码
如果接通电话之后,发现打错号码了,可以说:
Sorry, ich habe die falsche Nummer. / Ich habe michverwählt. / Entschuldigung, falsche Nummer.
最后,小编想分享给大家的是,大部分德国人听到一个外国人在努力地用德语进行沟通时,都会试着最大程度地去理解你的意思,非常有耐心地听下去的。所以大家一定不要害怕开口,只有多说,才会越来越熟练!
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